LEÁRAZÁS - AKÁR 50% KEDVEZMÉNY*
Bezár

Visszaküldés és elállás

A csere folyamata az alábbiak szerint alakul:
  • A kiválasztott terméket add le pénzvisszatérítésre.
  • Az összeget a beérkezést és ellenőrzést követően visszatérítjük.
  • A helyette választott terméket új rendelésben tudod rögzíteni.

Válaszd ki a rendelést, amiből szeretnél terméket visszaküldeni.

  1. Válaszd ki a terméket.

  2. Válaszd ki a visszaküldés okát  

  3. Válaszd ki a termék mennyiségét több rendelt darab esetén. 

  4. Válaszd ki a visszaküldés módját.  

  5. Add meg a bankszámlaszámodat.  

  6. Ellenőrizd le az adataidat. 

  7. Véglegesítsd a visszaküldést.  

Töltsd ki az online űrlapot, mert kizárólag az űrlap kitöltésével áll módunkban átvenni a terméket!

  1. Jelöld ki a terméket!
  2. Válaszd ki a visszaküldés okát! 
  3. Add meg a bankszámlaszámodat! 
  4. Ellenőrizd le az adataidat.
  5. Véglegesítsd a visszaküldést.  

-Leadhatod márkaüzleteinkben: üzleteink

-Általunk biztosított GLS visszaküldés – melynek díja 1499 Ft 

-Szabadon általad választott futárszolgálattal/ postai úton 

  • Heavy Tools átveszi és ellenőrzi a csomagot! 

  • Megkapod a visszatérítést elektronikus úton 14 napon belül! 

Rendelésed ellenértékét - amennyiben utánvéttel fizettél - a megadott bankszámlaszámra visszautaljuk. Bankkártyával előre fizetés esetén a visszafizetés a közvetítő bankon keresztül, a vásárlás során használt kártyára történik, melynek határideje 14 nap. Amennyiben a vásárlást követően megváltozott a bankkártya számod, kérjük mindenképpen jelezd felénk. 

  • A termék visszaküldésének díja Téged terhel, de bármilyen szállítási lehetőséget választhatsz. 

  • Az alábbi címre tudod visszaküldeni a terméket: Premium Sport Kft., 1037 Budapest, Kunigunda útja 70/A. 

  • Pénzvisszatérítés esetén lehetőséged van leadni a terméket márkaüzleteinkben is. Ebben az esetben is töltsd ki kérlek az online űrlapot, a visszaigazoló e-mailt pedig nyomtasd ki és vidd magaddal a boltba a becsomagolt termékkel együtt. 

  • Kérjük, hogy kövesd a fenti információkat, mivel üzleteink ezen feltételek betartása mellett vehetik át a visszatérítésre leadott terméket. 

Csak hibás termékek visszaküldése esetén biztosítjuk díjmentesen a visszaküldést.  

  • A visszaküldött termék minden esetben ellenőrzésre kerül.  

  • A dobozt vagy csomagot minden esetben jól zárd le. 

  • Amennyiben minőségi kifogásod van a termékkel kapcsolatban, azt jelezd felénk a reklamacio@heavytools.com e-mail címen. 

Elállási/Felmondási mintatájékoztató 1. sz. melléklet

  • Elállási/Felmondási nyilatkozatminta 2. sz. melléklet

  • A kellékszavatosságról a termékszavatosságról és a jótállásról szóló mintatájékoztató3. sz. melléklet, a 45/2014 (II.26.) Korm. rendelethez 

Gyorsaság
Kiszállítás akár már 1 munkanap múlva
Ingyenes szállítás
Ingyenes kiszállítás minden 20.000 Ft feletti vásárlás esetén
Pénzvisszatérítés
30 napos elállási lehetőség
Törzsvásárlói program
Kedvezmények szinttől függően
Elérhetőség
ugyfelszolgalat@heavytools.com
+36 1 443 3906